As visitas ao nosso showroom são realizadas exclusivamente mediante agendamento prévio, para garantirmos uma experiência exclusiva e totalmente personalizada, com acompanhamento dedicado e aconselhamento de styling.

Para agendar a sua visita, poderá entrar em contacto connosco através do nosso e-mail ou enviar-nos uma mensagem pelo WhatsApp: Clique aqui.

Os agendamentos estão disponíveis de segunda a sexta-feira, das 10h00 às 12h00 e das 14h00 às 18h00.

• Duração da visita
Cada marcação é individual e tem a duração máxima de 1 hora, garantindo um momento tranquilo, focado e sem interrupções.

• Antes da visita
O ideal é que nos envie previamente imagens dos modelos que gostaria de experimentar e os respetivos tamanhos, para podermos confirmar a disponibilidade, uma vez que nem todos os modelos e tamanhos disponíveis online se encontram em showroom.

Caso ainda não tenha uma seleção definida, teremos todo o gosto em fazer sugestões de acordo com o briefing do evento e a sua silhueta.

• Taxa de marcação
Para confirmar a sua visita, é necessário o pagamento de uma taxa de marcação no valor de 50€, que será integralmente deduzida em qualquer compra realizada durante o atendimento.

Caso não seja efetuada qualquer compra, o valor da taxa não é reembolsável, uma vez que corresponde ao tempo reservado, à preparação e ao acompanhamento personalizado proporcionado.

A marcação só fica confirmada após a receção deste pagamento.

• Cancelamentos e reagendamentos
Os cancelamentos devem ser efetuados com, no mínimo, 4 dias úteis de antecedência para que o valor seja reembolsado na totalidade. Após este prazo, a taxa não é reembolsável.

Caso pretenda reagendar a sua marcação, poderá fazê-lo a qualquer momento, sem perda do valor já pago, desde que nos informe previamente.

• Arranjos e alterações
Quaisquer arranjos ou alterações que a peça possa necessitar, caso pretenda que sejam realizados pela nossa equipa, terão um custo adicional:

• Bainha: 20€

• Arranjos noutras zonas da peça: 50€

Caso a nossa equipa verifique que, pelas características da peça ou pelo ajuste necessário, não é possível garantir um resultado perfeito apenas através de arranjos, poderá ser necessário realizar a peça por medida. Neste caso, o valor da peça terá um acréscimo de 40%.

• Condições de compra
As compras realizadas em showroom permitem apenas trocas, não sendo efetuados reembolsos.

Peças feitas por medida ou com pedidos específicos são consideradas venda final.

• Campanhas e promoções
Campanhas promocionais ou ofertas especiais de duração limitada (como Black Friday, Dia da Mulher ou Dia da Mãe) não são aplicáveis a compras realizadas em showroom.

Our showroom visits are designed to offer an exclusive, fully personalised experience with dedicated attention and styling guidance.

Each appointment is held on a one-to-one basis and lasts up to 1 hour, ensuring a calm, focused, and uninterrupted consultation.

A €50 appointment fee is required to secure your visit. This amount will be fully deducted from any purchase made during your appointment. Bookings are only confirmed upon receipt of this payment.

Appointments may be cancelled up to 4 business days in advance, in which case the fee will be fully reimbursed. After this period, the fee becomes non-refundable. Should you wish to reschedule, you may do so at any time without losing the amount already paid, provided you inform us in advance.

Our showroom reflects the collection available online, featuring a curated selection of pieces and sizes for fitting. During your visit, selected styles may also be requested in alternative colours, subject to availability and feasibility.

In the event that no purchase is made, the appointment fee is non-refundable, as it reflects the time reserved, preparation, and personalized service provided.

Purchases made in the showroom are eligible for exchange only. Refunds are not available. Made-to-measure and specially requested pieces are considered final sale.

Please note that limited-time promotions and special campaigns (such as Black Friday, Women’s Day, or Mother’s Day offers) are not applicable to showroom purchases.